Политика за защита на личните данни

При посещение на уебсайта https://www.lkconsult.eu твоите лични данни се обработват от

„КОНСУЛТ МВТ“ ЕООД, ЕИК: 203339997, с адрес на управление гр. Велико Търново, Полтава, 3Ж,

ет. 2, телефон: +359 877 054 751, email: global.services@lkconsult.eu.

Ние обработваме твоите лични данни на следните основания:

- По договор – когато поръчаш определени услуги от нас;

- По закон – когато нормативните актове ни задължават;

- С твое изрично съгласие – за всички останали случаи.

В следващите параграфи ще намериш подробна информация относно обработването на

личните ти данни в зависимост от основанието за обработка.

Обработка на лични данни при поръчка на услуги:

При поръчка на услуги ние обработваме твоите лични данни с цел да изпълним задълженията

си към теб и да защитим правата си по договора. Целите на обработката включват:

- Установяване на самоличността;

- Управление и изпълнение на заявки за продукти или услуги;

- Подготовка на предложения за сключване на договор, включително по електронен път;

- Изготвяне и изпращане на фактури за услугите, които ползваш;

- Обслужване на клиентите;

- Уведомления относно услугите;

- Създаване на потребителски профил и поддържане на клиентската история;

- Запазване на кореспонденция по поръчки и заявки;

На това основание обработваме следните данни:

- Лични данни за контакт – адрес, телефон, имейл;

- Идентификационни данни – три имена, единен граждански номер или личен номер на

чужденец, постоянен адрес, номер на лична карта;

- Данни за направените поръчки;

- Кореспонденция, свързана с проблеми или оплаквания;

- Допълнителна информация, необходима за предоставяне на услугата;

- Идентификатори за клиентски номер;

- Други лични данни, предоставени от теб или трети лица по време на договорни отношения.

Обработката на споменатите лични данни е задължителна за сключване и изпълнение на

договора.

Предоставяне на данни на трети лица:

Ние предоставяме твоите лични данни на трети лица с цел осигуряване на качествено

обслужване. Поставяме акцент на защитата на личните данни и само след проверка на мерките

за безопасност споделяме информация. Отговорността за конфиденциалността остава при нас.

Лични данни предоставяме на категории получатели, включително:

- Пощенски оператори за изпращане на документи;

- Лица, назначени на граждански договор, за подпомагане на продажби и логистика;

- Адвокати;

- Счетоводители;

- Банките, свързани с плащания;

- Лица, които поддържат софтуер и оборудване.

Данните, събрани на това основание, се изтриват 5 години след прекратяване на договора.

Изпълнение на законови задължения:

При наличие на законови задължения ние сме длъжни да обработваме личните ти данни,

например:

- Задължения по Закона за мерките срещу изпиране на пари;

- Изпълнение на задължения при продажби от разстояние;

- Предоставяне на информация на Комисията за защита на потребителите;

- Спазване на счетоводни и данъчни изисквания.

Данните, събрани по законови задължения, се изтриват след изпълнение на задължението.

Обработка на данни със съгласие:

Обработваме твоите лични данни с твоето изрично, недвусмислено и доброволно съгласие.

Няма да предизвикваме неблагоприятни последици за теб, ако откажеш обработването. При

съгласие можем да ти предлагаме продукти и услуги.

Оттегляне на съгласието:

Можеш да оттеглиш съгласието си по всяко време. При оттегляне на съгласието, ние няма да

използваме твоите данни за посочените по-горе цели. Оттеглянето е необходимо да бъде в

писмен вид на имейл: global.services@lkconsult.eu.

Анонимизация и псевдонимизация:

Обработваме данни за статистически цели, като анонимизирането на данните представлява

алтернатива на изтриването. Анонимизираните данни не се считат за лични данни.

Защита на личните данни:

Прилагаме необходимите организационни и технически мерки за защита на данните, съгласно

Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679.

Лични данни от трети лица:

В някои случаи обработваме лични данни, получени от трети лица, включително социални

мрежи и партньори.

Права на потребителите:

Като потребител имаш права, включително:

- Право на информираност;

- Достъп до лични данни;

- Коригиране на неточни данни;

- Изтриване на лични данни;

- Ограничаване на обработването;

- Преносимост на данни;

- Възражение срещу обработването;

- Право на защита при нарушения;

Подаване на жалба:

Можеш да подадеш жалба при незаконно обработване на личните ти данни до Комисия за

защита на личните данни или компетентния съд.

Поддържане на регистър:

Ние поддържаме регистър на дейностите по обработване на лични данни, съдържащ

информация за контакт, категории данни и получатели, срокове за изтриване и мерки за

сигурност.